• 2018-105724

    Local BR-FORTALEZA – Dunas – Home Office – BRASIL
    Título da vaga
    Analista de Back Office I
  • Adtalem Educacional do Brasil

    talents-brasil

    Adtalem Educacional do Brasil tem como propósito empoderar nossos alunos para que possam atingir seus objetivos educacionais e de carreira. Por isso, procuramos constantemente pessoas engajadas e que queiram fazer parte das nossas conquistas!

    Oferecemos aos nossos colegas um ótimo ambiente de trabalho, com uma cultura de aprendizado, desenvolvimento contínuo e valorização de talentos.
    Mantenha o seu perfil atualizado para que possa ser selecionado(a) em futuras oportunidades de carreira na Adtalem Educacional do Brasil e volte sempre à nossa página de Talentos para conhecer nossas vagas.

    Visão geral

     

    Processar as tarefas para resposta de todas as solicitações abertas nas instutituições da Adtalem Brasil, referentes aos processos acadêmicos e financeiros. Prestar um serviço de qualidade, conforme disposições do regimento escolar, normas, regulamentos e metas estabelecidos. Realizar parametrizações e inputs de dados acadêmicos e financeiros nos sistemas.

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    Responsabilidades

     

    Financeiro

    • Acompanhar e processar a adesão dos alunos ao Prouni e FIES, garantindo a acuracidade de informações e cumprimento dos prazos;
    • Acompanhar, analisar e executar os processos de suspensão do FIES no SisFies e lançar no sistema a cobrança do valor residual para o aluno;
    • Analisar as solicitações referentes as bolsas, observando as regras de concessão de acordo com cada tipo de bolsa e instituição, garantindo a consistencia de dados para o faturamento;
    • Analisar e excutar as solicitações de ressarcimento;
    • Analisar e executar as solicitações de abono, cancelamento de débitos, reprocessamento, refaturamento e compensação de parcela, dentre outros, observando e cumprindo com o prazo de devolução da resposta para o aluno;
    • Analisar o rendimento acadêmico do aluno e cadastrar o valor no SisFies para o aluno realizar o aditamento;
    • Auditar bolsas institucionais, FIES e PROUNI;
    • Auditar contratos e valores das mensalidades , garantindo a acuracidade das informações necessárias para o faturamento mensal;
    • Cadastrar bolsas no contrato dos alunos, observando as regras de concessão de acordo com cada tipo de bolsa e instituição, garantindo a consistencia de dados para o faturamento;
    • Cadastrar no sistema as notas de crédito e o cliente referentes aos ressarcimentos;
    • Controlar a entrada e saída de material de expediente;
    • Digitalizar documentos;
    • Emitir os relatórios do PraValer e enviar para o Contas a Receber, garantindo os prazos acordados entre as áreas;
    • Enviar carta para alunos que perderam FIES ou PROUNI, assim como, aos alunos com FIES que não validaram o aditamento;
    • Executar e acompanhar e encaminhar para compensação das parcelas, os repassasses das mensalidades de orgãos públicos com programa de incentivos estudantis
    • Executar e acompanhar os processos de renovação do Prouni;
    • Executar e acompanhar processos de transferência de financiamento, assim como, executar o cancelamento do financiamento no SisFies;
    • Interagir com as demais áreas de negócio garantindo a qualidade e agilidade na respostas das solicitações;
    • Manter a confidencialidade na manipulação de dados confidenciais;
    • Orientar e executar as ações para a assinatura dos documentos emitidos pelo setor;
    • Processar e responder as solicitações dos alunos e clientes internos, garantindo o cumprimento de prazos de emissão de nota fiscal, boletos de pagamento, taxas e multas.
    • Realizar alterações cadastrais de responsável financeiro, data de vencimento e demais outras ações necessárias a manutenção da acuracidade das informações dos nossos alunos nos sistemas;
    • Realizar auditorias de dados do setor, assim como, manter a organização dos arquivos;
    • Redigir documentos utilizando redação oficial;
    • Registrar a entrada e saída de documentos. Triar, conferir e distribuir documentos.

     

    Acadêmico:

    • Ajustar o status dos alunos de acordo com a situação acadêmica previstas no contrato e regimento institucional;
    • Analisar e processar as solicitações de reintegração;
    • Cadastrar oferta de disciplinas para os cursos de Pós, tecnicos e demais níveis quando necessário;
    • Dar prosseguimentos aos processos de rematrícula, cancelamento de matrícula, alteração de disciplinas e/ou mudança de curso ou turno;
    • Digitalizar documentos;
    • Elaborar, revisar e armazenar documentos acadêmicos;
    • Emitir certificados dos cursos de Extensão e English Pro, conferindo se as informações pessoais e acadêmicas dos alunos estão corretas;
    • Emitir declarações diversas conforme a solicitação dos alunos, garantindo que as solicitações sejam entregues dentro do prazo e as informações acuradas;
    • Enviar documentos dos alunos para a auditoria interna e externa;
    • Identificar e cobrar documentações pendentes, a fim de manter atualizados os registros escolares dos alunos no sistema informatizado;
    • Lançar abono de faltas e nota das avaliações dos alunos da Pós, English Pro, bem como, as avaliações dos alunos após o encerramento do semestre (retificações);
    • Parametrizar matrizes no período letivo, associá-las aos processos seletivos, bem como, aos documentos obrigatórios na matriz aplicada e transferir os alunos de matrizes, quando demandos;
    • Parametrizar no sistema as datas e valores para a solicitação de prova substitutiva, assim como, os processos de reposição de disciplina, incluindo o TCC;
    • Processar as solicitações sobre os processos de matrícula, identificando e comunicando aos alunos/coordenadores o status de inclusão e exclusão de disciplinas;
    • Realizar auditorias de dados do setor, assim como, manter a organização dos arquivos;
    • Realizar os processos de matrícula institucional, mudança de turma, transferência, trancamento (semestre ou disciplina), aproveitamento de disciplinas, inclusão dos PEX, zelando sempre pelo bom atendimento ao aluno e manutenção da acuracidade de informações;
    • Redigir documentos utilizando redação oficial;
    • Registrar a entrada e saída de documentos. Triar, conferir e distribuir documentos;
    • Registrar e o controlar todos os dados acadêmicos desde a admissão, integralização curricular e conclusão de curso ou a interrupção de estudos a qualquer título;
    • Responder as justificativas de ausência no ENADE;
    • Rodar a apuração de resultados.

    Qualificações

     

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      • Mínimas

       

      Ensino superior Completo nas áreas de administração ou áreas afins.

      Pacote Office Básico

       

      • Desejáveis

       

      Inglês básico

      o

    Candidate-se para esta vaga.

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